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验货与签收

请您签收商品时,务必在快递人员在场时当面仔细查验货品。


请注意:

1、签收时,如发现送达商品与订单商品不一致、包装破损、奶粉爆罐、保质期过期或临期等问题,处理方式如下:

    (1)请用手机或相机尽量清晰拍下能证明以上问题的照片;

    (2)当面向配送或工作人员说明后拒收整个包裹;

    (3)及时联系网站客服人员做进一步处理,进行退货审核。客服电话:400-023-9090

2、如购买商品为纸罐装奶粉,建议在收货验收时轻摇奶粉桶,如有粉末溢出,建议当场拒收或开盖检查。

3、签收时,请务必开箱验货,如商品当面签收后发现破损、爆罐等情况,无法进行退换货处理。

4、未当面签收的商品,如有破损,请务必在包裹送达后24小时内联系客服400-023-9090,超过24小时,无法进行退换货处理

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