爱购保税欢迎你 网站首页
当前位置: 首页 > 退换货政策



退货政策

一、 总则

7日内符合以下条件商品可申请退货

1、商品为爱购保税售出(序列号必须相符合)

2、商品签收7日内(自签收当日起算,含第7日)

3、未开封,未使用,未破坏原包装,品相全新

4、特殊商品若无质量问题,不接收退换货

二、 特殊商品说明

1、属于《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的不适用于“7日内无理由退换货”商品的范围,包括:消费者定作的商品、鲜活易腐商品、在线下载或者消费者拆封的

音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊、其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品。

2、尿不湿、奶瓶等母婴用品

3、食品、奶粉、保健品、药品

4、贴身物品、个人护理品、香氛产品、化妆品、化妆工具

5、套装商品或者组合销售商品中的部分商品

6、因保质期将到、外包装有损、活动让利等原因开展的所有特价清仓商品

三、质量问题退货说明

1、质量问题认定

1)如使用个人护理、化妆品、香氛类产品过敏或不适,退货需要提供国家三甲医院的相关证明,明确认定过敏与使用该化妆品或护理品有直接关系。

2)如客户主观认为尿不湿、奶粉、保健品等存在质量问题,请出具国家质量检验部门的书面鉴定,我们会按照国家法律规定予以处理。

2、商品有效期说明

1)食品、保健品、药品临期时间界定

保质期限

临期时间

保质期为1年及以上

期满之日前45

保质期为半年(含)以上不足1

期满之日前20

保质期90天(含)以上不足半年

期满之日前15

保质期30天(含)以上不足90

期满之日前10

保质期15(含)天以上不足30

期满之日前5

保质期低于15

期满之日前4

          2)日用商品

日用商品的临期界定为保质期到期前半年。

3、其他质量问题

         1)客户在当面签收验货时,如发现送达商品与订单商品不一致、包装破损、奶粉爆罐等问题,请务必保留完整的包裹原包装箱、商品实物、包裹填充物等,并及时拨打400-023-9090客服热线或通过在线QQ联系网站客服人员做进一步处理。
         2)签收时,请务必开箱验货,如商品当面签收后发现破损、爆罐等情况,无法进行退换货处理。
         3)未当面签收的商品,如有破损,请务必在包裹送达后24小时内联系客服400-023-9090,并保留完整的包裹原包装箱、商品实物、包裹填充物等,超过24小时或以上物件不齐,无法进行退换货处理。



四、 退货地址

重庆市江北区寸滩保税港区水港综合楼1808室

收件人:爱购保税客服人员
邮编:400000

客服电话:400-023-9090



接劵 秒杀 拼多多 组合 精致的小仙女养成记 手表馆 厨房用品 日本衣袜馆 包邮包税 品牌专区 国内现货 大招馆 国家馆 德国馆 英国馆 法国馆 荷兰馆 澳大利亚馆 新西兰馆 韩国馆 日本馆 美国馆 奶粉 纸尿裤 彩妆 母婴 生活日用 保健 美食 爆款产品